下單須知

購物流程簡介

1. 客戶先註冊成為多馬會員, 填入”會員資料”, 有”帳戶資料” 和”運貨資料”
2. 然後,將喜愛的貨品加入購物車上, **網上訂單，不可取消。**
3. 再填入”送貨安排”, 以每單計送貨1 個地點,

請客戶提供香港工商業住宅市區**”若是工商住宅市區地址上大廈內沒有客戶升降機使用, 要走樓梯運貨, 要另加收費用時, 客戶請向快遞公司直接聯絡.

a) 送貨地址/ 順豐站 / 順豐智能櫃地址, b)聯絡可以有的電話 . c)email 電郵地址

5. 當本公司收到會員的訂單,會在3個工作天內,用EMAIL/WHATSAPP 通知會員,單上顯示貨物細項,送貨費和送貨地址.請會員再確認.
6. 先留意多馬以”確認訂單”為”正在運作中…..仍未發貨…”本公司是先付款後發貨……
7. 本公司可接受ATM 轉脹入數 或是 劃線支票,抬頭請寫上”Thomas Hong Kong Limited” 或 “多馬香港有限公司”。支票只接受香港本地銀行所發出，並應以港幣為貨幣單位.
8. 會員入數後, 請保留入數紙上傳給本公司67178573

9. 本公司發貨日, 先致電或 有關送貨單號, 請貴客戶留意

下單注意

1. 拍攝貨品照片顏色與實物有色差, 除非貨品上有列明指定的顏色, 否則以出貨實物色為確實。
2. 在購物車上選定之貨品, 如遇缺貨情況, 本公司聯絡貴客戶,以作出合理安排。
3. 發貨前, 本公司將會核實下單上貨物, 數量, 質量和收貨人的地址。
4. 若本公司巳確認並巳通知貴客戶的購物車上訂購資料後(貨物, 數量, 全單費用, 收貨地址等等), 在三個工作天內仍未能收到有關存款, 本公司保留所有權利作出合理安排, 取消訂單。
5. 請留意, 訂貨金額不足 $2000 /單, 送貨收費選擇是不同。
6. 一般送發貨日期為確認收款後第 3 個工作天內。發貨不會在星期日, 公眾假期或 8 號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時未能提供發貨及送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有聯絡送貨安排。
7. 客戶收貨後, 發現貨品巳有被損壞, 請聯絡本公司 2332-2239 以作出合理安排。
8. 如有任何關於巳收貨品查詢, 請在 7 天內致電或WhatsApp本公司, 以作出合理安排。
9. 如客戶若要求取以”訂購表”下單, 請先電郵致本公司 email :info@thomas-hk.com 或WhatsApp提出。

付款方法

1. ATM 櫃員機轉帳
   • 多馬銀行戶口 Bank in HSBC.015-592827-001
2. 劃線支票
   • 支票只接受香港本地銀行所發出，並應以港幣為貨幣單位，抬頭請寫上”Thomas Hong Kong Limited” 或 “多馬香港有限公司”。